Ofte stilte spørsmål

Her vil du finne en kort liste over de mest spurte spørsmålene. Hvis du har et spørsmål det ikke er svar på her, vennligst ta kontakt med oss på telefon eller mail

Produktinformasjon

Ved å bruke søkefunksjonen (type- eller artikkelsøk) ved å skrive inn en Bürkert type eller et varenummer, eller ved å bruke navigasjonen i "Produkter og anvendelser".

Gå inn på reservedeler siden og følg instruksjonene.

Skriv inn Bürkert produkt-type (f.eks. 6213) i søkefunksjonen. Du vil da se bilde av typen, med tekst i blått. Klikk på bildet og scroll ned til Downloads. Her kan du filtrere på "Data sheets" (All) og språk "EN" (All languages) for engelsk. Da vil treffene kun være de aktuelle databladene innenfor disse valgene.

Skriv inn Bürkert produkt-type (f.eks. 6213) i søkefunksjonen. Du vil da se bilde av typen, med tekst i blått. Klikk på bildet og scroll ned til Downloads. Her kan du filtrere på "User manuals" (All) og språk "EN" (All languages) for engelsk. Da vil treffene kun være de aktuelle manualeneinnenfor disse valgene.

Skriv inn Bürkert produkt-type (Communicator-supportert) f.eks. 8741 i søkefunksjonen. Du vil da se bilde av typen, med tekst i blått. Klikk på bildet og scroll ned til Downloads. Her kan du filtrere på Software.

Forkortelsen EDIP står for "Efficient Device Integration Platform" (effektiv - enhets - integrasjons - platform) – den elektroniske plattformen for den nye generasjon Bürkert enheter. Et standardisert regulering og display konsept, som i tillegg til å effektivisere kommunikasjon mellom enhetene, vil forenkle bruken og forsterke brukervennligheten i fremtiden. EDIP består av hardware og software komponenter. Les mer om EDIP.

EDIP - Efficient Device Integration Platform

EDIP står for enhets-plattform for nye Bürkert generasjons - enheter

Godkjenninger av sertifiserte produkter, kan finnes på websiden til den respektive sertifiseringsenhet:

Ja! Du kan konfigurere en ventilterminal av typen 8652 AirLINE selv. Du kan eksempelvis hente frem typen via et søk og starte din første konfigurasjon.

Du kan til enhver tid se din individuelle konfigurasjonskode nederst på konfiguratoren.

Ved å klikke på de «tre punktene» ved siden av konfigurasjonskoden, åpnes et sprettoppvindu hvor du kan kopiere nummeret.

Under dette kan du se resultatet av den siste behandlingen din.

Ved å angi koden i søkefeltet på vår nettside havner du på din siste arbeidsstatus.

Du kan dessuten videreformidle lenken til din konfigurasjon på dette punktet.

Dermed kan du dele resultatet ditt med dine kolleger eller en medarbeider fra Bürkert.

Dersom du angir koden i søket vises din siste behandling.

Samtidig vises også utløpsdatoen for din konfigurasjon.

Det er kun påkrevd dersom du først logger deg på etter konfigurasjonen av ditt ønskede produkt for å avslutte bestillingen din.

Etter bekreftelse blir den kundespesifikke prisen samt forsendelsesdato for konfigurasjonen vist.

Funksjoner

Hvis du aksepterer våre cookies, kan vi gi deg optimal service på våre hjemmesider. Klikk på denne linken for å lese mer om våre cookies: Datavern

Ja, du kan enkelt bestille produkter på nettet. For å gjøre dette registrerer du deg i Innloggingsområdet. Du kan få en generell oversikt over det aktuelle nettstedet samt tips og triks i følgende video:

Du kan registrere deg oppe til høyre ved å bruke Logg inn-knappen. Hvis du allerede er Bürkert-kunde, kan du ta den raske ruten og bare skrive inn kundenummer og fakturanummer.

Hvis du ennå ikke er Bürkert-kunde, kan du registrere deg som ny kunde her

Hvis du etter å ha fullt ut aktivisert din bruker (inkludert å legge inn passord), fortsatt ikke kan bestille varer, vennligs kontakt oss. Vi vil forsøke å løse problemet så fort som mulig og beklager bryderiet!

Klikk på "My account" oppe i startbildet på side.

Du kan sette inn varenummer eller typenummer direkte inn i søkeboksen, eller skrive inn et bestemt søk. Etter at det tredje tegnet er skrevet inn, vil et autofyll resultat dukke opp, såfremt ditt søkeord eller frase er tilgjengelig. Du kan videre velge ønsket vare eller beskrivelse utfra valgene som dukker opp.

Ja, vår hurtigbestilling er den enkleste og raskeste måten å fylle varekurven. Du har tre muligheter For å legge til Bürkert-produkter i handlekurven din ved å bruke hurtigbestillingen.

Her finner du videoen om vår Bürkert Quickorder-funksjon:

1. Over «Artikkelnummer»: Skriv inn artikkelnumrene i feltene, juster deretter antallet og legg alt i handlekurven ved å bruke knappen. Du kan laste ned listen for å kontrollere den eller lagre artiklene i en individuell ønskeliste.

2. Over «CSV/Excel-dokumentopplasting»: Dra filen til plassen som er tilgjengelig, eller bla gjennom datamaskinen ved å bruke knappen. Datafilen skal ha følgende format:

Format: Excel eller CSV
med to kolonner
Kolonne 1: Artikkelnummer (obligatorisk)
Kolonne 2: Mengde (valgfritt)
Hvis filen din har mer enn to kolonner med data, blir allikevel kun de to første kolonnene behandlet.
Hvis filene dine kun har én kolonne, men den er fylt med artikkelnumre, kan den behandles, men artikkelmengden settes automatisk til 1.

3. Over «Kopier og lim inn»: Skriv inn artikkelnummer og mengde per linje i inntastingsvinduet og trykk på «Enter»-tasten etter hver linje. Et eksempel på inntastingsformatet er uthevet i grått i inntastingsvinduet. Bekreft til slutt valget med «Bruk informasjonen».

Her kommer du direkte til hurtigbestilling.

Ja, dette kan gjøres direkte ved valg av artikkelen. Legg til de aktuelle sertifikatene på varesiden under mengdeutvalget:

Du kan også legge til flere sertifikater eller redigere de som allerede er lagt til:

Alle tilgjengelige dokumenter er tydelig oppført i en popup og kan legges til med et klikk. Hvis et sertifikat allerede er inkludert i artikkelutvalget som standard, blir dette merket tilsvarende. Dette er ikke oppført separat i handlekurven på grunn av tilhørigheten til artikkelen.

Så snart varen er lagt til handlekurven, vil de valgte sertifikatene automatisk vises i handlekurven og legges til bestillingen din.

Så snart de bestilte Bürkert-produktene er levert til deg, kan du laste ned det bestilte sertifikatet enten via My Bürkert-kundeportalen eller via artikkelsiden:

Nedlasting i My Bürkert kundeportal

Logg deg inn på Bürkert-nettsiden med påloggingsopplysningene dine.
Åpne bestillingen i «Mine bestillinger» i kundekontoen din.
De bestilte sertifikatene kan sees direkte under artikkelen «Tilhørende artikkel» og er klare for nedlasting:

Nedlasting via artikkelsiden

Logg på Bürkert-nettsiden med påloggingsopplysningene dine.
Bruk nettstedets søkefunksjonen: angi artikkelnummeret til Bürkert-produktene og naviger til artikkelsiden.
På artikkelsiden i området «Produktspesifikk informasjon» finner du serienummeret til Bürkert-produktene. Serienummeret finnes på typeskiltet til produktene.
De tilhørende sertifikatene er klare for nedlasting:

Akseptbevis 3.1 EN 10204 i forskjellige versjoner
Fabrikksertifikat 2.1 EN 10240 og 2.2 fabrikksertifikat EN 10240
Kalibreringssertifikater
Opprinnelsesbevis
Produsenterklæringer
og mer. Snakk med oss om deres konkrete tilfelle!

Generell Informasjon

Øverst på vår hjemmeside er det en boks med landkode (NO for Norge). Klikk på denne boksen og du får opp de andre land vi er representert i.